Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại rv990

Khi tạo tài khoản và sử dụng sảnh của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại vùng được phép theo pháp luậtTài khoản cá nhân, không chia sẻThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCasino trực tiếp và slot
rv990 Điều khoản sử dụng tại rv990
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — họ tên, thông tin liên lạc và dữ liệu xác minh ví điện tử. Dữ liệu này được lưu trữ an toàn và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Dữ liệu cá nhân Thông tin tài khoản chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua ví điện tử và liên lạc về tài khoản của bạn.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt sảnh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Yêu cầu thay đổi Muốn chỉnh sửa hoặc xóa thông tin? Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý.
Lưu giữ dữ liệu Dữ liệu giao dịch được giữ theo quy định nội bộ và các yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý đúng quy trình.
LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu có điều gì trong trang này chưa rõ, hoặc bạn muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua bất kỳ kênh nào dưới đây — chúng tôi phản hồi sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc yêu cầu xác nhận giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, trực tiếp từ sảnh.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi. Phù hợp cho các khiếu nại chính thức liên quan đến điều khoản.

Telegram

Nhắn tin trực tiếp qua Telegram để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người đặt ra khi đọc trang điều khoản. Nếu chưa thấy câu trả lời bạn cần, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai đăng ký và sử dụng tài khoản tại rv990, ở những vùng mà việc truy cập dịch vụ được pháp luật địa phương cho phép.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Có. Khi chúng tôi cập nhật điều khoản, thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ liên lạc bạn đã đăng ký. Phiên bản mới có hiệu lực ngay sau khi đăng tải.

Liên hệ hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra giao dịch. Cung cấp mã giao dịch và thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên quan để chúng tôi tra soát nhanh hơn.

Tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng nếu vi phạm điều khoản, bao gồm dùng chung tài khoản, cung cấp thông tin sai, hoặc truy cập từ vùng không được phép theo pháp luật hiện hành.